چرا اکثر مردم واقعاً تغییر نمیکنند؟
این واقعیت گریزناپذیر است: تغییر نیاز به کار و تلاش زیادی دارد و نتایج تغییر هرگز به صورت تبدیل شدن به ایدهآلی که به دنبال آن هستیم، نیست.تغییر یک فرایند است نه هدفی که باید به آن برسیم. تنها تغییر ممکن در درون است نه در بیرون.